নিজেই হয়ে যান গ্রামীনফোনের কাস্টমার ম্যানেজার

এয়ারটেলের ই-পোর্টালের মত কিছুদিন আগে গ্রামীনফোনও চালু করেছে ই-কেয়ার সার্ভিস।
আপনারা অনেকে হয়ত বিষয়টি জানেন। যারা জানেন না শুধুমাত্র তাদের জন্যই আজকের এই পোস্ট।

যদি প্রশ্ন করেন "কি করা যাবে এই ই-কেয়ারের মাধ্যমে?"
তাহলে আমার উত্তর হবে "কি করা যাবেনা ই-কেয়ারের মাধ্যমে?"
ইন্টারনেটের মাধ্যমে আপনার ই-কেয়ার অ্যাকাউন্ট এ লগিন করে আপনি নিজেই আপনার ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিসগুলো চালু বা বন্ধ করতে পারবেন ইন্টারনেট থেকেই। তাছাড়া ইন্টারনেট প্যাকেজ, ব্যালেন্স, মেয়াদ, এফএনএফ নম্বর দেখা ও পরিবর্তন, কল হিস্টরি ইত্যাদিসহ আরও বহু অপশন পাবেন এই সার্ভিসটিতে। কথা না বাড়িয়ে চলুন তাহলে শুরু করা যাক।

আপডেটঃ

নিজেই হয়ে যান বাংলালিংক এর কাস্টমার ম্যানেজার

কিভাবে রেজিস্ট্রেশন করবেনঃ
ই-কেয়ার সার্ভিসটি ব্যবহার করতে প্রথমেই আপনাকে আপনার গ্রামীনফোন সংযোগটি রেজিস্ট্রেশন করে নিতে হবে। নিচের স্টেপগুলো ফলো করুনঃ

এই লিঙ্কে যান।
নিচের মত একটি রেজিস্ট্রেশন ফরম পাবেন।

প্রয়োজনীয় ইনফরমেশনগুলো দিয়ে Create my account এ ক্লিক করুন। আপনার মোবাইলে পাসওয়ার্ডসহ একটি মেসেজ আসবে।
এবার আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগিন করুন। আরও একটি মেসেজ আসবে। ওই মেসেজে সিকুরিটি কোড উল্লেখ থাকবে যা কোন সার্ভিস চালু বা বন্ধ করতে কাজে লাগবে। মনে রাখবেন, প্রতিবার লগিন হলেই আপনার মোবাইলে একটি সিকুরিটি কোড আসবে। তাই, আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কেউ জেনে গেলেও সে আপনার কোন সার্ভিস চালু বা বন্ধ করে দিতে পারবেনা। সুতরাং পাসওয়ার্ড নিয়ে নিশ্চিন্ত থাকুন।

লগিন হওয়ার পর নিচের মত একটি পেইজ পাবেন। এই পেজে আপনাকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে বলা হবে। পছন্দমত পাসওয়ার্ড নির্বাচন করে Change password এ ক্লিক করুন

পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের কনফার্ম মেসেজ পেলেই রেজিস্ট্রেশন কমপ্লিট হবে।

কিভাবে ব্যবহার করবেন?

১) লগিন অবস্থায় উপরের সবুজ বারের My Account এ ক্লিক করুন।

এখানে আপনাকে চারটি অপশন দেওয়া হবে। যথাঃ

View usage details: সিম অ্যাকটিভেশনের তারিখ, বর্তমান অবস্থা, বর্তমান ব্যালেন্স ইত্যাদি পাবেন এখানে।

View personal details: আপনার পারসোনাল তথ্য শো করবে।
Edit personal details: বুঝতেই তো পারছেন।
Change password: পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে চাইলে।

২) উপরের সবুজ বারের Manage my service এ ক্লিক করলে পাবেন ১০টি অপশন।

Welcome tune: চালু, বন্ধ ও বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন এখানে।

Friends & Family: সিমের এফএনএফ নাম্বারগুলো চেঞ্জ, ডিলেট ইত্যাদি করতে পারবেন।

Internet service: সিমের ইন্টারনেট প্যাকেজ, প্যাকেজের বর্তমান পরিস্থিতি ইত্যাদি শো করবে।

Missed Call Alert: MCA চালু, বন্ধ ও MCA বর্তমান স্ট্যাটাস জানতে পারবেন।

Call block service: কল ব্লকের যাবতীয় অপশন পাবেন এখানে।

Mobile backup: মোবাইল হারালেও হারাবে না কিছুই এখানে।

Music radio: জিপির মিউজিক রেডিও সার্ভিসের সকল অপশন এখানেই পাবেন।

Prepaid migration: বর্তমান প্যাকেজ থেকে অন্য প্যাকেজে মাইগ্রেট করতে চাইলে।

Lost phone barring: এই অপশনটি আপাততঃ প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।
Request for service: নির্দিষ্ট কোন সার্ভিস চেয়ে কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করতে পারবেন।

৩) উপরের সবুজ বারের Billing Service এ ক্লিক করলে পাবেন আরও তিনটি অপশন।

View billing information: বিল সম্পর্কিত তথ্য শো করে। ছবি দেখলেই বুঝবেন।

ছবি বড় করে দেখতে চাইলে ব্রাউজারের একটি নতুন ট্যাবে ছবিটি খুলুন

View payment/recharge history: কবে, কোন সময়, কত টাকা রিচার্জ করেছেন দেখতে পারবেন এখানে।

View call details: ই-কেয়ারের এই অপশনটি আমার কাছে সবচেয়ে আকর্ষণীয় মনে হয়েছে। ধরুন, আপনার প্রেমিকা আপনার অগোচরে চুকিয়ে প্রেম করছে অন্য কারো সাথে। এই অপশনটি ব্যবহার করে আপনি বের করতে পারবেন কবে, কখন, কোন নাম্বারে, কতক্ষন সে কথা বলেছে। তার জন্য অবশ্য ওই সিমের ই-কেয়ার পাসওয়ার্ড আপনাকে জানতে হবে।

পোস্টটি আপনাদের কতটুকু ভাল লেগেছে জানিনা। তবে এই পোস্টের মাধ্যমে যদি আপনার এতটুকু উপকার হয়ে থাকে তাহলে দয়া করে লাইক দিতে কৃপণতা করবেন না। আপনাদের সাড়া পেলে আমি বাংলালিঙ্ক নিয়ে লেখার চেষ্টা করব।

ধন্যবাদ।